Devoluciones

La solicitud para poder devolver tu obra, tendrá que enviarse en un plazo no mayor a cinco días, después de haber sido recibida la obra.

Deberás completar el formato de devolución que se encuentra al finalizar esta sección.

Casos en los que se aplica las devoluciones:

  1. En caso de que la obra no corresponda a lo mostrado en el catálogo de Arte x Arte.
  2. En caso de que haya sufrido una avería en el envío.

Se reembolsará el valor de la obra y se descontará:

  • Si tu pago fue con tarjeta de crédito, se descontará el porcentaje de comisión  que la institución bancaria haya aplicado.
  • Los gastos de envío iniciales, así como los gastos de recolección y envío de la obra a su propietario de origen.

Solicitud digital para devolver tu producto